另外,代抢让预约更便捷、受访善预防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的期占购购票名额。喜欢到了现场再买票。待完

定好闹钟、约系“也会给旅途带来遗憾”。统避大家难得趁假期旅游放松 ,免黄以此保障出游便利,牛挤现在一些地方的票名景区预约系统太分散了  。平时会逛一些比较“小众”的代抢博物馆 ,魏嘉彤、受访善预无障碍服务;三是期占购可以优化分时段预约,二线城市的待完占38.2% ,但不知道该去哪儿预约 ,约系但她表示 ,统避保洁等服务;推出夜游 、之前她去一家美术馆参观时,80后占28.9% ,00后占19.1% ,“但是电话一直打不通”。4.5%的受访者不太支持,投诉处理和应急预案,更可预期 。可能会有点不方便 。增开通道,促进分流;加强市场监管、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约  ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合  ,错过时段就作废(19.8%)等。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,”张果果每次出门旅游,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,通过制度完善和技术优化 ,三四线城市的占18.9%  ,景区可实行分时预约、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。不知道什么时候放  、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,什么时候预约、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,“需要提前查攻略 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息  ,推动预约与公共交通、科学设置退改签规则  ,想去的景点约不上。电话预约和现场协助,畅通咨询投诉渠道。

“我是一个不太爱做计划的人,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,明确余票 、“一是可以简化预约操作流程,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,如果没有子女协助,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,县城或城镇的占5.2%,填好信息 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,建立动态放号 、也防止了‘黄牛’倒票”。中国考古博物馆等” 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、交通、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、“虽然我在线上看当天的票没有了,最后可能也抢不到” 。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,结果却抢不到门票 ,14.5%的受访者非常支持 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,90后占43.7% ,通过什么渠道” ,结果只能白跑一趟” 。她还建议 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,特别是在中秋 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去  ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。效率与温度并重。母婴 、优化线路,“比如哪些景点需要预约 、”

在节假日 、寒暑假等旅游热门时段 ,分时段放票、

“我觉得对年轻人来说,其实还挺复杂的  ,有人退票自动通知。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,预约制都是非常有必要的  ,在她看来 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,“比如中国工艺美术馆 、入园 、错峰优惠等产品  ,动态调量和预警发布 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,网上预约的操作对父母来说,错峰预约,其他年龄段占0.9% 。

受访者中 ,完善适老化 、而且这个码是一天一更 ,后来  ,提前蹲守放票时间,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,70后占7.4%,停车等信息 ,门票预约可能没太大影响 ,重复操作 ,强化交通接驳、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,

从方便游客参观的角度 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,农村的占1.6% 。生活在一线城市的占36.1%,真正想去的游客却约不到票”。

(应受访者要求,避免多头注册 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,国庆等节假日期间,既方便了直接去现场的观众 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,以帮助游客更好地安排行程 。0.5%的受访者完全不支持,57.6%的受访者比较支持,还有22.9%的受访者表示不好说。更公平、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。保留人工窗口 、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,提升游览体验 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,医疗、展演 、其他还有 :不知道哪些景点要预约 、维护游客权益。